شركة ذكاء الأسنان: مزود حلول شاملة لمراكز اتصال العملاء
شركة زيت السمك هي مزود حلول شاملة لمراكز الاتصال بالعملاء التي تقدم حلولًا متكاملة للشركات العالمية. مع التركيز على سيناريوهات مراكز الاتصال بالعملاء ، تشمل حلولهم المجالات العامة والخاصة ، والتسويق والخدمة ، والبرامج وخدمات BPO.
من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة الحديثة ، قامت شركة زيت السمك بتطوير العديد من المنتجات البرمجية بما في ذلك مراكز الاتصال ، والروبوتات عبر الإنترنت والصوتية ، وخدمة عملاء الدردشة المباشرة ، وأنظمة التذاكر ، وزيت السمك SCRM الذكي ، و WhatsApp SCRM. كما يقدمون خدمات إدارة BPO للتوظيف. تهدف هذه الحلول إلى مساعدة الشركات في تقليل التكاليف وزيادة المبيعات وتعزيز رضا العملاء.
الميزات الرئيسية للبرنامج تشمل:
- التواصل عبر الإنترنت مع العملاء عبر قنوات مختلفة
- إدارة العملاء
- مركز التذاكر
- مركز الاتصال
